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易道博識:立足AI企服市場,助推企業數字化轉型

來源(yuan):易道博識 發(fa)布時間:2022-11-18

11月4日,由互聯網周刊、eNet研究院聯合(he)調研發布(bu)的2022企業服務創(chuang)新排行榜正(zheng)式公布(bu),國內知名OCR智能識別與(yu)數(shu)據服務提供商易道博識憑(ping)借“賽博智(zhi)能學習平臺”成功(gong)上榜,成為OCR領域唯一入選企業。

截至22年(nian)5月(yue)底,全(quan)國登記在冊(ce)市(shi)(shi)場主(zhu)(zhu)體達1.59億戶,其中企(qi)(qi)業主(zhu)(zhu)體為5011.9萬戶。隨著經(jing)(jing)濟增速(su)逐步下行,經(jing)(jing)濟結構調整(zheng)需求不斷(duan)加大,這些企(qi)(qi)業對于轉(zhuan)型(xing)升級、降本(ben)增效的(de)要求催生出的(de)企(qi)(qi)業服務(wu)市(shi)(shi)場極其龐大,成為不可忽視(shi)的(de)力量。

企服市場是行業數字化轉型的重要力量

企(qi)業(ye)(ye)服務包羅萬(wan)象,其中數(shu)(shu)字(zi)化服務占據重(zhong)要地位。數(shu)(shu)字(zi)化轉型對于(yu)傳統(tong)企(qi)業(ye)(ye)意義重(zhong)大(da),影響深遠,是當前及未來一(yi)段時間企(qi)業(ye)(ye)服務的(de)(de)重(zhong)點及熱點。我(wo)國各行業(ye)(ye)的(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)化發(fa)展具有相當大(da)的(de)(de)差異,金融、電(dian)子商務、軟件信息三類行業(ye)(ye)在數(shu)(shu)字(zi)經濟生態中居于(yu)核(he)心地位,同時也是數(shu)(shu)字(zi)化程度最高的(de)(de)三類行業(ye)(ye),為(wei)其他行業(ye)(ye)進行數(shu)(shu)字(zi)化改造提供(gong)支撐(cheng)與(yu)引導。通(tong)過采購(gou)企(qi)業(ye)(ye)服務,將云計算、大(da)數(shu)(shu)據、人工智能(neng)、物聯網技術產(chan)品(pin)賦能(neng)自身業(ye)(ye)務,是企(qi)業(ye)(ye)加快數(shu)(shu)字(zi)化轉型的(de)(de)必(bi)經之路。

自主可控的產(chan)品+豐富的行業應用成為AI企服核心競爭(zheng)力

企業(ye)(ye)服務(wu)(wu)具有交付(fu)周期長(chang),標準化程度低,客單(dan)價高、項目復雜,產業(ye)(ye)發展漸(jian)進等諸多特點。不同于(yu)一(yi)次性交付(fu)的產品(pin),企業(ye)(ye)服務(wu)(wu)會在較長(chang)的時(shi)間內(nei)逐(zhu)步(bu)實現價值的轉移(yi),而(er)融入后又(you)與(yu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)系統深度綁定(ding),替換成(cheng)本(ben)極高。這種特點導致甲方在選擇企業(ye)(ye)服務(wu)(wu)產品(pin)時(shi)無法在短時(shi)間內(nei)完成(cheng)測試,而(er)甲方一(yi)旦(dan)采購了服務(wu)(wu),又(you)不會輕(qing)易做遷移(yi)。具有自主可控的核心技術,擁有長(chang)期行(xing)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)經(jing)驗,穩定(ding)、可靠(kao),值得信賴的企業(ye)(ye)服務(wu)(wu)產品(pin)將成(cheng)為市場追逐(zhu)的焦點。

AI企(qi)(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)是AI+企(qi)(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)的應(ying)用組(zu)合(he),是通過利用前沿的人工智能技術幫(bang)助企(qi)(qi)(qi)業(ye),尤其(qi)是幫(bang)助傳(chuan)統企(qi)(qi)(qi)業(ye)、制造業(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)進行數字化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)轉型,使企(qi)(qi)(qi)業(ye)擁有(you)自身的數字資產、數據化(hua)(hua)的用戶平(ping)臺等,從而具備數據推動力和智能化(hua)(hua)再生(sheng)能力,以增強企(qi)(qi)(qi)業(ye)的數字生(sheng)產競爭力。在選擇(ze)AI企(qi)業(ye)(ye)服務時,以何(he)種(zhong)方(fang)式(shi)利(li)用人工智能(neng)技術來有(you)效支(zhi)撐企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務,從(cong)而達到增加(jia)收入、降本增效、控制風(feng)險(xian)的商業(ye)(ye)目的,同時又能(neng)規避使用中可能(neng)發生的業(ye)(ye)務數據(ju)泄露等潛在(zai)風(feng)險(xian),是每(mei)一個企(qi)業(ye)(ye)在(zai)數字(zi)化(hua)轉型升級(ji)過(guo)程中的必答題。

易道博識AI+解(jie)決方(fang)案為行(xing)業(ye)企業(ye)注智賦能

易道博識是國內領先的OCR智能識別(bie)與(yu)數據服務(wu)提供(gong)商,公司基于(yu)OCR、CV、NLP、深度學習(xi)等技術,打造具(ju)有(you)自主(zhu)知識產(chan)(chan)權的人工智能應用產(chan)(chan)品、機器(qi)學習(xi)平臺產(chan)(chan)品、AI云服務產(chan)(chan)品,為行業(ye)用戶(hu)提供從(cong)文本識別、數(shu)據(ju)(ju)結構化、數(shu)據(ju)(ju)分(fen)析與應用一體化服務。

? ? ? 易道博識(shi)(shi)(shi)根據多年(nian)服務銀行(xing)、證(zheng)券、保險(xian)、能(neng)源、通信等行(xing)業經驗,開(kai)發了一(yi)套標(biao)準的OCR識(shi)(shi)(shi)別(bie)產(chan)品——“易識(shi)(shi)(shi)多功能(neng)影(ying)像識(shi)(shi)(shi)別(bie)平臺”,囊括所有常用卡證(zheng)識(shi)(shi)(shi)別(bie)、票(piao)據識(shi)(shi)(shi)別(bie)、機構文檔(dang)識(shi)(shi)(shi)別(bie)等功能(neng)。

除了(le)為(wei)大(da)型企(qi)(qi)業客(ke)戶(hu)提供本地化(hua)部署產品(pin)外,易道(dao)博識針對長尾企(qi)(qi)業的業務需求與運維能力,將所有(you)自研標準(zhun)化(hua)OCR識別產品(pin)以(yi)及第三方(fang)AI服務能(neng)力匯聚云(yun)端,打造“易識AI能(neng)力開放平(ping)臺(tai)”,通過API接口為中小企(qi)業提(ti)供便捷(jie)、高效(xiao)的AI云(yun)服務。

金融、通信(xin)、能源(yuan)等行業企業在運營(ying)中除了有大量標準OCR識別需求外(wai),還會因(yin)業務流(liu)程的(de)(de)優化、產品(pin)的(de)(de)變更(geng)產生大量不(bu)同版(ban)式的(de)(de)OCR識別需求。由于(yu)數據的(de)(de)敏(min)感(gan)性(xing),很(hen)多企(qi)業無法將業務數據交給技(ji)術(shu)(shu)服(fu)務商(shang)進行AI識別模型的(de)(de)訓(xun)練與推(tui)理(li)。為了滿足客戶特殊需求,易(yi)道博(bo)識基于(yu)深度(du)學習(xi)技(ji)術(shu)(shu)打(da)造一站(zhan)式機器(qi)學習(xi)訓(xun)練應(ying)用平臺——“賽博(bo)智能學習(xi)平臺”。該平臺集數據管理(li)、數據標(biao)注、模型訓(xun)練和模型部署應(ying)用功能于(yu)一身(shen),通過API接口導入業務數據,經過少(shao)量樣本(ben)數據訓(xun)練自學習(xi)生成(cheng)標(biao)準的(de)(de)OCR識別模型供業務系統調用。

針(zhen)對金融機構遠程開戶業務(wu)需求(qiu)及場景(jing)特(te)點,易道(dao)博識定制開發了針(zhen)對移動端應用的OCR識(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)與身份核驗(yan)產品(pin)“易(yi)識(shi)(shi)移動端(duan)識(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)SDK”,更(geng)輕(qing)量(liang)化的(de)產品(pin)、更(geng)快(kuai)的(de)識(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)速(su)度(du)以及更(geng)高的(de)識(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)精度(du),能有效滿足(zu)通過移動設備在線開戶(hu)過程中(zhong)的(de)卡證(zheng)識(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)、人臉識(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)、活(huo)體(ti)檢測等功能需求。

“賽博綜(zong)合應(ying)用系(xi)統”是(shi)為滿(man)足行業標準(zhun)文檔識(shi)(shi)別(bie)(bie)與結構化數(shu)據(ju)(ju)深度分析應(ying)用的可(ke)視(shi)(shi)化操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)平臺,目(mu)前(qian)財報(bao)識(shi)(shi)別(bie)(bie)與數(shu)據(ju)(ju)分析,銀行流水識(shi)(shi)別(bie)(bie)與數(shu)據(ju)(ju)分析、合同識(shi)(shi)別(bie)(bie)比對分析等功能模塊(kuai)已(yi)成功上線(xian),用戶可(ke)通過該平臺實現可(ke)視(shi)(shi)化操(cao)(cao)作(zuo)(zuo),自主完成文檔錄(lu)入、文檔識(shi)(shi)別(bie)(bie)、數(shu)據(ju)(ju)結構化拆分、數(shu)據(ju)(ju)分析應(ying)用等全(quan)過程工作(zuo)(zuo)。

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